よくあるご質問（FAQ）

ご注文商品は韓国ブランドの海外拠点より日本へ発送しております。
現地での出荷前チェックと日本国内での最終検品を行ったうえで発送するため、 お届けまで通常10日〜14日程度お時間をいただいております。

YEONIでは品質を大切にするため、海外拠点での検品に加え、 日本国内でも再度検品を行う「二重検品体制」を採用しております。
安心してご着用いただくためのお時間となりますので、ご理解いただけますと幸いです。

YEONIでは日本国内への送料は全商品無料でお届けしております。

YEONIでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
・PayPay
・コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート）
・銀行振込
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal
・Shop Pay

いずれも安全な決済システムを通じて処理されますので、安心してご利用ください。

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、 未使用・未開封の商品について返品・交換を承っております。
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万が一商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店負担にて交換または返金対応をさせていただきます。